Soutenance de thèse de Christine ESTRADA- DUTRIEUX

Ecole Doctorale
Sciences Economiques et de Gestion d' Aix - Marseille
Spécialité
Sciences de Gestion- Aix-Marseille
établissement
Aix-Marseille Université
Mots Clés
Organisation pluraliste,Economies de la grandeuri,Compromis,Capacité d'absorption,Courtier de mondes,Etablissement de formation en travail social,
Keywords
Pluralist organization,Economies of worth,Compromise,Absorptive Capacity,Broker of worlds,Social work training institution,
Titre de thèse
L'adoption de la convention de compromis par l'organisation pluraliste à partir de la capacité d'absorption : Le cas d'un Établissement de Formation en Travail Social
The adoption of the compromise agreement by the pluralist organization from the absorptive capacity : The case of a social work training institution
Date
Jeudi 25 Novembre 2021 à 9:00
Adresse
15-19 allées Claude Forbin 13627 Aix en Provence
salles
Jury
CoDirecteur de these Mme Bénédicte ALDEBERT Aix Marseille Université
Rapporteur Mme Nathalie ANGELE- HALGAND Universités de Nantes et de Nouvelle Calédonie
Directeur de these Mme Corinne GRENIER KEDGE Business School
Rapporteur M. Pierre Jean BARLATIER EDHEC Business School
Président Mme NATHALIE RAULET-CROSET IAE Paris-Sorbonne Business School, Paris 1

Résumé de la thèse

L’appareil de formation en travail social a toujours connu des évolutions mais celles-ci se renforcent depuis moins d’une décennie. Une tension s’opère d’une part entre la nécessité pour les Établissements de Formation en Travail Social de se transformer par la prise en compte de l’évolution des problématiques sociales et des connaissances qui s’accélèrent et d’autre part des organisations qui favorisent davantage la reproduction que la transformation du fait de leur pluralisme. Notre thèse interroge la capacité d’un Établissement de Formation en Travail Social considéré comme pluraliste, à pouvoir adopter une convention de compromis entre des « mondes » préexistants en son sein et des « mondes » nouveaux, au cours d’une démarche d’absorption de connaissances externes, pour répondre à sa mission d’intérêt général. Cette thèse propose de comprendre comment une convention de compromis est élaborée et mise en œuvre à partir des capacités d’absorption de connaissances. La spécificité de notre recherche est d’enrichir la théorie des économies de la grandeur par l’identification du processus de constitution de l’accord dans une organisation pluraliste. Nous menons cette investigation à deux niveaux : meso (deux groupes projets) et macro (organisation). Notre problématique se décline ainsi : Comment dans un Établissement de Formation en Travail Social, considéré comme une organisation pluraliste, enchâssé dans des mondes différents, la capacité d’absorption de connaissances développée dans un groupe-projet favorise t’elle l’adoption d’une convention de compromis par cette organisation ? Aussi, notre revue de littérature nous permet d’établir un modèle d’analyse qui précise l’action du processus d’absorption de connaissances sur l’adoption de la convention de compromis. Cette articulation est orchestrée par le courtier de connaissances. Pour étudier ce processus, nous nous appuyons sur une étude de cas enchâssés composée de deux unités d’analyse au sein d’un Établissement de Formation en Travail Social. Nous nous interrogeons sur le processus d’absorption de connaissances dans chacun de ces deux groupes-projet. Quelles sont les conditions pour que la capacité d’absorption du groupe-projet génère une convention de compromis ? Quelles sont les conditions pour que cette convention de compromis générée par le groupe-projet soit adoptée par l’organisation ? Les entretiens menés montrent pour l’un des deux groupes, d’une part, le rôle majeur du courtier de connaissances évoluant vers une fonction de courtier de mondes et d’autre part, le fonctionnement de ce groupe en communauté de pratique durant le processus d’absorption. Leur combinaison parvient durant le processus d’absorption à générer une convention de compromis. Le deuxième groupe présente une expérience dissemblable : la figure d’accord produite est l’arrangement qui n’engage pas la convention de compromis. Lors du passage à l’organisation, l’étude empirique met en évidence qu’aucun des deux groupes ne parvient à faire adopter la convention de compromis dans l’Établissement de Formation en Travail Social. La discussion de nos résultats porte sur les leviers favorables à l’adoption d’une convention de compromis au sein d’une organisation pluraliste pour répondre à une mission d’intérêt général : 1) le rôle majeur du courtier de mondes ; 2) le fonctionnement en communauté de pratique pilotée ; 3) la dimension réflexive exercée d’une part entre la théorie en usage et la théorie professée et d’autre part entre les routines ostensives et performatives, pilotée par la direction et le courtier de mondes au sein de l’organisation.

Thesis resume

Although the system for training social workers has always undergone change, these developments have been intensifying for less than a decade. A tension exists between, on the one hand, the need for social work training institutions to develop and factor in evolving social issues and accelerating knowledge; and, on the other, organisations that prefer to replicate rather than change due to their pluralism. Our thesis looks at the capacity of a social work training institution that is considered pluralist to adopt a compromise agreement between pre-existing internal “worlds” and new “worlds” during a process of absorbing external knowledge so that it can fulfil its public interest mission. The thesis investigates how a compromise agreement is drawn up and delivered based on knowledge absorptive capacity. Our research is unique in that it adds to the theory of economies of worth by identifying the process for forming the agreement in a pluralist organisation. We carry out this investigation on two levels: meso (two project groups) and macro (organisation). The issue we examine is as follows: in a social work training institution that is considered pluralist, and that is embedded in different worlds, how does the knowledge absorptive capacity developed in a project group promote the adoption of a compromise agreement by the organisation? Furthermore, based on our literature review, we can establish an analytical model that clarifies the action of the knowledge absorption process on the adoption of the compromise agreement. This connection is orchestrated by the knowledge broker. To review this process, we look at an embedded case study with two units of analysis in a social work training institution. We examine the knowledge absorption process in each of these two project groups. Under what conditions does the absorptive capacity of the project group generate a compromise agreement? Under what conditions is this compromise agreement generated by the project group adopted by the organisation? For one of the two groups, the interviews that were conducted demonstrate, on the one hand, the major role of the knowledge broker as it develops towards a function of a broker of worlds; and, on the other, the functioning of this group as a community of practice during the absorption process. This combination manages to generate a compromise agreement during the absorption process. The experience of the second group is dissimilar: the agreement figure produced is the arrangement that does not commit the compromise agreement. During the transition to the organisation, the empirical study highlights the fact that neither of the two groups succeeds in having the compromise agreement adopted in the training institute. The discussion of our results focuses on the levers that promote the adoption of a compromise agreement within a pluralist organisation to fulfil a public interest mission: (1) the major role of the broker of worlds; (2) the functioning in a managed community of practice; and (3) the reflexive dimension exercised not just between the theory in use and the espoused theory but also between ostensive and performative routines, directed by the management and the broker of worlds inside the organisation.